Perguntas Frequentes

Apenas compradores comerciais, ou seja, empreendedores no sentido do Artigo 14 do Código Civil Alemão (BGB), podem comprar veículos no OnlineAutoMarket Deutschland. Pessoas físicas ou consumidores são excluídos da participação.

OnlineAutoMarket Alemanha realiza vendas a preço fixo, leilões abertos e leilões fechados.

Ao se registrar, os compradores comerciais devem comprovar seu status de empreendedor, por exemplo, com uma licença comercial, extrato do registro comercial ou outros documentos relevantes.

Os pagamentos são feitos exclusivamente por transferência bancária.

O transporte dos veículos é por conta do comprador. A entrega geralmente ocorre em Willich, Alemanha.

O registro é necessário para usar a plataforma. O comprador deve escolher um nome de usuário e senha. Os dados fornecidos devem ser completos e verdadeiros. Quaisquer alterações nos dados após o registro devem ser comunicadas imediatamente.

O OnlineAutoMarket pode exigir um depósito de segurança de 1.500 EUR.

O comprador deve apresentar sua carteira de identidade ou passaporte, licença comercial ou outra prova de sua atividade profissional autônoma. Para comerciantes registrados no registro comercial, é necessário um extrato do registro comercial.

Se um comprador violar as Condições Gerais de Venda (CGV) da OnlineAutoMarket, isso pode resultar na recusa ou retirada da autorização do comprador. A OnlineAutoMarket pode recusar a autorização ao comprador ou bloquear a conta de utilizador e o número de cliente do comprador sem dar razões. Pode ser cometida uma infração às CGU, por exemplo, fornecendo informações falsas durante o registo, não cumprindo os contratos de compra ou prejudicando a funcionalidade da plataforma.

Os dados dos clientes são coletados e protegidos de acordo com os requisitos legais. O OnlineAutoMarket Deutschland está autorizado a armazenar, processar e usar esses dados para seus próprios fins e, para detalhes específicos e informações completas, você deve consultar os termos e condições no site do OnlineAutoMarket Deutschland.

A duração de um leilão varia e é especificada no processo do leilão.

Normalmente, não é possível efetuar devoluções, uma vez que se trata de uma plataforma de leilões. Quaisquer excepções devem ser especificadas nos termos e condições ou na descrição do produto.

Se a oferta mais alta for inferior ao preço mínimo, o vendedor pode rejeitar a oferta.

Existem determinados processos de verificação, mas os compradores devem tomar medidas para verificar eles próprios a autenticidade do veículo.

A OnlineAutoMarket não aceita qualquer responsabilidade por problemas técnicos que possam afetar o processo de leilão.

As condições do leilão são fixas e não negociáveis.

A licitação mais elevada depende do leilão específico. Não existe um limite geral, exceto quando indicado em contrário.

O estado é descrito pelo vendedor, mas os compradores devem confiar nas suas próprias inspecções.

As propostas são vinculativas uma vez apresentadas. Os erros não podem ser anulados.

Os atrasos nos pagamentos podem dar origem a juros de mora ou outras penalizações.

Os litígios devem ser resolvidos através do serviço de apoio ao cliente da OnlineAutoMarket; as acções judiciais são o último recurso.

Normalmente, não é possível efetuar uma reserva; tal depende das condições específicas do leilão.

Não é possível aumentar as licitações após o final do leilão.

O prazo de entrega depende de vários factores, como a localização do veículo e o método de envio.